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新人如何做好“产品功能经理”?
来源:http://www.smsmsmsmsm.com 责任编辑:www.ag88.com 更新日期:2019-02-02 10:57

  《用户体验要素》对需求划分了五层,大多数人只会在框架层和表现层思考问题。拿到需求就想着该怎么设计交互,这个按钮放在哪里,那个表单应该怎么排列。越表层的东西越应该放在最后去思考,拔高自己的层次。思考用户为什么会有这样的需求,学会思考,多多在生活中尝试这样的逆向思考,为什么火车站的餐饮口味都非常一般?为什么现在的大学生都要自学编程?透过现象看到本质是你从功能经理到PM的第一步。

  首先明确用户的输入和期待的输出,将中间的交互过程想象成一个黑匣子,只关心用户最初始的操作和期待最终的结果。用注册这个功能举例,用户最初始的操作就是请求注册,期待最终的结果就是注册成功获得账号。那么在流程图这个阶段,表单有哪些字段,对应的交互策略是不重要的,只用假设现在你的表单一定的完美的交互形态就行。

  将中间流程拆分。这个时候就需要将流程细化到每一个步骤,最理想的状态每一个步骤都对应后端的一个接口调用。还是以注册功能为例,提交表单就是一个步骤,如果使用注册账号就显得有些含糊不清了,因为对于后台而言,提交表单和生成User是两件事情。

  补充子流程。这个时候就是展现你产品功力的时候了,对于异常事件的遍历是给开发同学最好的帮助,网上有很多现成的功能自查表,当然流程图不用细致到交互层面,总结出主干以及支线的流程就可以了

  从业务层面去理解数据字典。产品的每一个功能都不是孤立的,我们在构想数据字典时得提前考虑功能之间的耦合关系,这样我们才能定义好每个功能的输入以及输出。产品不会是表单设计的最终决定人,但一定是表单框架的直接影响人。以评论这个功能为例,我们在设计页面时得提前列出所有的信息元素,评论人,评论时间,品论内容,评价分值……其实这些信息元素就是后台的数据字典了。

  从界面的角度去理解数据字典。昆仑万维:参股公司Opera拟在美国纳斯达克挂牌上市 公,比如注册功能的表单,我们得提前列出所有涉及以及新增的字段,反复推敲哪些字段是必须的,哪些是可以省略的,哪些是作为选填的。产品的职责就是简化流程,对于表单类的产品就是减少客户需要输入的表单,能自动填写的一定不用客户去填,能有Suggestion提示的,一定要提示客户自动补全。那么这些填充以及补全的字段,我们都得提前想清楚。

  版本上线不代表就已经交付成功了,产品方案设计完的第一件事就是建立数据指标。对于新人产品往往会存在以下几个误区:

  有了一定入坑经历后,我们往往会特别慎重起来,监控一个功能会把所有能用的数据都查一遍,这样的结果就是有涨有跌,最后还是拿不准该干什么。这个时候一定要记得,一个产品在不同的阶段一定只有一个唯一的关键指标,所有的迭代效果都以这一个指标为准。比如你看注册功能,最终的标准就是转化率,表单填写比率只是一项辅助指标,只有当你分析具体原因的时候才需要拆解更多的指标观察。

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